SYSTEM SAMAE:

(Surveillance and Monitoring Assessment Exercise).

Komputerowy System Oceny Predyspozycji Operatorów Monitoringu Wizyjnego

SAMAE jest programem komputerowym, który jest wykorzystywany w rekrutacji i selekcji operatorów systemu monitoringu wizyjnego. Pozwala w precyzyjny sposób ocenić predyspozycje do prowadzenie długotrwałej obserwacji. Pozwala wyselekcjonować najlepszych kandydatów dla nowych Centrów Nadzoru i ocenić możliwości już zatrudnionych, doświadczonych operatorów.

SAMAE jest najlepszym, dostępnym na rynku narzędziem, pozwalającym wybrać właściwych ludzi!

Dynamiczny rozwój techniki powoduje, że operatorzy systemów monitoringu wizyjnego dysponują coraz większymi możliwościami wykrywania i obserwacji zdarzeń. Sprzęt na którym pracują jest bardzo skomplikowany i zaawansowany technologicznie, co stawia coraz wyższe wymagania przed obsługującymi go ludźmi. Cel budowy systemów CCTV pozostaje ten sam - OBSERWACJA ZACHOWAŃ LUDZI, dlatego CZŁOWIEK JEST NAJWAŻNIEJSZYM ELEMENTEM systemu monitoringu wizyjnego.

Praca operatora wymaga określonych predyspozycji psychicznych i fizycznych:


  • doskonały wzrok
  • percepcja głębi ostrości
  • widzenie perspektywy na ekranie monitora
  • wykrywanie szybko poruszających się obiektów
  • zdolność do podążania za obiektem w ruchu
  • koordynacja oko - ręka
  • krótki czas reakcji na bodziec wzrokowy
  • prawidłowe rozróżnianie kolorów
  • podzielność uwagi
  • zdolność do długotrwałej koncentracji
  • odporność na nudę i monotonię
  • wychwytywanie informacji kluczowych
  • zdolność do zapamiętywania schematów działania
  • wyobraźnia i pamięć przestrzenna
    •
  • samodzielność w podejmowaniu decyzji
  • pewność siebie
  • dojrzałość
  • wysoka odporność na stres
  • przekazywanie jasnych i zrozumiałych komunikatów
  • umiejętność współpracy w grupie
  • praca wg ustalonych procedur

Predyspozycje, które zostały zaznaczone kolorem niebieskim są kluczowe dla prowadzenia skutecznej obserwacji w Centrum Nadzoru systemu CCTV. Mają podłoże temperamentalne, inaczej mówiąc są uwarunkowane genetyczne i praktycznie niezmienne. Wynikają z budowy układu nerwowego, szybkości i jakości przetwarzania informacji, w tym wzrokowych oraz koordynacji pracy systemów ludzkiego ciała przez mózg. SAMAE mierzy kluczowe predyspozycje i pozwala wybrać tych kandydatów, którzy najlepiej odpowiadają na wymogi pracy w Centrum Nadzoru - mówi się o nich "urodzeni operatorzy" (ang. natural born operators).

Pozostałe kryteria wyboru mają charakter osobowościowy i interpersonalny, i oceniane są podczas rozmowy kwalifikacyjnej przez specjalistę ds. rekrutacji.

Należy wybrać ludzi, którzy posiadają najlepsze predyspozycje do pracy operatora!


SYSTEM SAMAE

SAMAE to komputerowy system oceny predyspozycji operatora, który składa się z dwóch testów:

  • Prowadzenie Przeszukiwania (Scanning Exercise)
  • Dynamicznej Uwagi (Dynamic Attention Exercise)

Każdy test mierzy inne charakterystyki. Kombinacja wyników z obu testów, pozwala odpowiedzieć na pytanie, czy badana osoba będzie dobrym operatorem CCTV. Całkowity czas badania za pomocą systemu SAMAE wynosi 1,5 h. Każdy test poprzedzony jest instrukcją i serią próbną. Instrukcje napisane są po polsku, zrozumiałym językiem. W przypadku pytań lub wątpliwości, badany może zwrócić się do specjalisty Akademii Monitoringu Wizyjnego, który czuwa nad przebiegiem testów. Komputer mierzy i analizuje wyniki. Ocena predyspozycji osoby badanej do prowadzenia długotrwałej obserwacji, opiera się na bardzo dokładnym pomiarze kryteriów istotnych dla pracy operatora.

SAMAE to komputerowy system oceny operatorów monitoringu wizyjnego, który umożliwia wszechstronną i dokładną ocenę kandydatów i operatorów.


Co mierzy SAMAE?

  • Ostrość widzenia
  • Prawidłowe rozróżnianie kolorów
  • Zakres pola widzenia, stopień wykorzystania pola widzenia
  • Czujność
  • Utrzymywanie skupionej uwagi przez długi czas
  • Dzielenie uwagi pomiędzy kilkoma źródłami informacji wzrokowej
  • Równolegle śledzenie wielu obiektów
  • Śledzenie obiektów poruszających się
  • Wrażliwość na szczegóły, wychwytywanie informacji kluczowych (wskazówek zdarzenia).
  • Zdolność rozróżniania między wskazówkami, a nieistotnymi informacjami (szumem tła).
  • Zdolność zapamiętywania charakterystycznych elementów obserwowanych obiektów
  • Zdolność do zapamiętywania schematów i wykrywanie każdego odchylenia
  • Odporność na fałszywe alarmy
  • Tolerancja dla rutyny
  • Cierpliwość
  • Czas reakcji
  • Pewność siebie
  • Zdolność do podejmowania szybkich decyzji
  • Koordynacja oko - ręka

Badanie w siedzibie klienta
Testy za pomocą Komputerowego Systemu Oceny Predyspozycji Operatorów SAMAE można przeprowadzić w siedzibie klienta. Akademia Monitoringu Wizyjnego dysponuje odpowiednią ilością laptopów, aby w krótkim czasie przebadać dużą liczbę osób. Stanowisko testowe składa się z laptopa, myszki, stołu i wygodnego krzesła.

W przypadku realizacji badań w siedzibie klienta, oczekujemy jedynie zapewnienia pomieszczenia ze stołami i krzesłami, w którym kandydaci będą mieli zapewniony spokój i ciszę, będzie oświetlone światłem rozproszonym, które nie powoduje odbić na monitorze i będzie je można przewietrzyć.


Zalety metody SAMAE:

  • Krótki czas oceny. Ocena trwa 1,5 godziny. W tym czasie prezentowane są instrukcje, kandydat zapoznaje się z serią próbna przed każdym testem i wykonuje testy.
  • Natychmiastowe wyniki, natychmiastowa ocena. Bezpośrednio po zakończeniu testu, otrzymywany jest wynik. Połączenie z serwerem producenta SAMAE pozwala na natychmiastową ocenę surowych danych i otrzymanie pełnego raportu osoby badanej. Na jego podstawie można od razu zdecydować, czy badana osoba spełnia wymagania stawiane przed operatorami.
  • Metoda dostępna dla każdego. Każdy, bez względu na wiek, pleć, dotychczasowe doświadczenie może wziąć udział w teście i zbadać swoje charakterystyki. Badane są wrodzone predyspozycje, więc nie ma potrzeby specjalnego przygotowania. Obsługa jest bardzo prosta, każdy może się nauczyć jak korzystać z testu w kilka minut. Osoby, które nie korzystają na co dzień z komputera nie będą miały problemów z obsługą.
  • Możliwość przeprowadzenia testu w miejscu pracy operatorów. Oferujemy możliwość przeprowadzenia selekcji w miejscu pracy operatorów.
  • Bardzo dokładne wyniki. SAMAE jest metodą selekcyjną, która spełnia rygorystyczne wymagania metodologiczne i przeszła procedurę walidacji. Charakteryzuje się wysoką trafnością i rzetelnością. Opiera się na wiedzy z zakresu psychologii i fizjologii człowieka.
  • Metoda zabezpieczona przed próbami oszustwa. SAMAE opiera się na testach, których nie można się nauczyć. Nie ma ryzyka przecieku informacji, ściągania. Nie da się manipulować testami.
  • Zrozumiałe, proste instrukcje w języku polskim. Instrukcje jasno określają co badany ma zrobić w teście. Napisane są zrozumiałym językiem. Program jest przyjazny dla badanych.
  • Baza danych. SAMAE oferuje możliwość zapamiętania wyników badania. Porównanie wyników grupy badanych pozwala określić, którzy są najlepszymi kandydatami na operatorów. Osoby, które osiągają najlepsze wyniki, można przydzielić do najbardziej wymagających zadań.
  • Dwa sposoby prezentacji wyników. Dla profesjonalisty, psychologa w formie wykresów graficznych i danych liczbowych. Dla laika, w postaci raportu tekstowego zrozumiałym językiem.

Korzyści:

  • dobór właściwego personelu już podczas pierwszej selekcji (wyniki zmieniają się minimalnie w długim okresie czasu)
  • ograniczenie kosztów związanych z powtórną selekcją
  • trafne decyzje co do obsady stanowisk - możliwość przydzielenia najlepszy operatorów do najbardziej wymagających zadań
  • znaczne zwiększenie liczby wykrywanych zdarzeń - zwiększenie efektywności systemów

Test Ranking badanych Wykryte zdarzenia Wzrost wykrytych zdarzeń dla badanych z wynikami w górnych 50%
Kombinacja wyników pełnego testu SAMAE Górne 50%
Dolne 50%		 107
52		 105%
Prowadzenie Przeszukiwania Górne 50%
Dolne 50%		 113
47		 141%
Dynamiczna Uwaga Górne 50%
Dolne 50%		 102
41		 149%

Tabela prezentuje różnice między osobami, które uzyskują wyniki SAMAE powyżej i poniżej przeciętnej. Badani, którzy uzyskiwali wyniki w górnych 50%, wykrywali ponad dwa razy więcej zdarzeń niż ci, którzy osiągnęli wyniki poniżej przeciętnej.



Potwierdzenie jakości
System SAMAE uzyskał bardzo wysokie oceny pismach branżowych na całym świecie m in. People In Control, INTERSEC, CCTV Today, Security Systems. Jest wykorzystywany na całym świece, w różnych gałęziach gospodarki i dziedzinach życia np. monitorowanie porządku publicznego, ruchu komunikacyjnego, centrów handlowych i obiektów komercyjnych, hazard, produkcja i sprzedaż diamentów, wydobycie złota.


Lista instytucji, gdzie użyto SAMAE:

  1. Komenda Straży Miejskiej w Krakowie - operatorzy systemu monitoringu wizyjnego w Nowej Hucie, w Krakowie.
  2. Khayalami Metropolita Council, RPA Rada Miejska Khayalami - operatorzy Centrum Nadzoru systemu monitoringu wizyjnego miasta.
  3. Tsogo Sun RPA - operatorzy CCTV w Centrach Nadzoru grupy kasyn Tsogo Sun.
  4. Kimberley RPA - operatorzy Policji Kimberley.
  5. Anglogold - operatorzy w Centrach Nadzoru w kopalniach złota grupy Anglogold.
  6. Carousel Casino, RPA - ponad 300 ewaluacji dla jednego z największych kasyn na południowej półkuli.
  7. Borough of High Wycome, Wielka Brytania - Centrum Nadzory systemu monitoringu wizyjnego miasta.
  8. Goldfields i JCI, RPA - kopalnie złota.
  9. Star City Casino, Sydney, Australia.
  10. Crown Casino, Melbourne, Australia.
  11. Yellowknife, Kanada - kopalnia diamentów.
  12. Broadmoor Hospital, Wielka Brytania - operatorzy Centrum Nadzoru szpitala.
  13. Sussex Police, Wielka Brytania - operatorzy Centrum Nadzoru systemu monitoringu wizyjnego miasta.
  14. Broadwalk Casino, RPA
  15. Alberton City Council, RPA; Rada Miejska w Alberton - operatorzy Centrum Nadzoru systemu monitoringu wizyjnego miasta.
  16. Stevenage, Wielka Brytania - Centrum Nadzory systemu monitoringu wizyjnego miasta.
  17. Grand West Casino, RPA
  18. Toyota, fabryki na całym świece - selekcja operatorów, których zadaniem jest wykrywanie przestępstw na terenie zakładów, monitorowanie przestrzegania zasad BHP.

Więcej informacji mogą Państwo znaleźć na stronie LEADERWARE, producenta oprogramowania: www.leaderware.com

SAMAE jest elementem procedury selekcyjnej operatorów. Aby wybrać najlepszych kandydatów, należy przeprowadzić działania, które pozwalają ocenić wszystkie wymagane kryteria.

Wyselekcjonuj najlepszych ludzi! Poddaj ich testowi!
Zwiększ możliwości systemu monitoringu!



© 2005 - 2010 Akademia Monitoringu Wizyjnego | by: Marek Pol

zaloguj   ciasteczka