Kompleksowy system
rekrutacji i selekcji personelu

Oferujemy Państwu kompleksowy program rekrutacji i selekcji personelu systemów monitoringu wizyjnego, opierający się na wiedzy, doświadczeniu i sprawdzonych narzędziach selekcyjnych.

Dlaczego warto przeprowadzić profesjonalną rekrutację i selekcję personelu systemów CCTV?
Człowiek jest bardzo ważnym elementem skutecznego systemu monitoringu wizyjnego. Efektywny system to równowaga miedzy ludźmi, a technologią. Technologia jest narzędziem, dającym ogromne możliwości, tylko wtedy gdy zostanie właściwie wykorzystana. Doświadczenia krajów, gdzie systemy CCTV są zaawansowane, pokazują że brak odpowiednio dobranego personelu powoduje niską efektowność systemu, mniejszą od oczekiwanej liczbę wyrywanych zdarzeń, przy dużych kosztach inwestycji.
Kluczem do efektywności systemu monitoringu wizyjnego są ludzie.


OPERATOR

Ludzie są aktorami zdarzeń monitorowanych przez operatorów. W tej samej sytuacji, dwie różne osoby mogą zaprezentować dwa inne zachowania. Ta sama osoba, w podobnej sytuacji, może zachować się inaczej. Szeroki wachlarz osobowości, stylów zachowania, temperamentów, motywacji i sytuacji, w których funkcjonują ludzie, powoduje że TYLKO CZŁOWIEK - uważny obserwator jest zdolny do szybkiego wykrywania i właściwej interpretacji zachowań innych ludzi.

Operator to dobry obserwator, którego cechują m.in. doskonały wzrok, zdolność do utrzymywania koncentracji przez długi czas, podzielność uwagi, wychwytywanie schematów zachowania, zdolność do przetwarzania wielu obrazów, wyobraźnia przestrzenna, krótki czas reakcji. Są to wrodzone predyspozycje, które należy mierzyć wyspecjalizowanymi narzędziami selekcyjnymi.
Aby stworzyć efektywny system monitoringu należy wyselekcjonować najlepszych operatorów.

Technologia telewizyjna wykorzystywana do prowadzenia nadzoru tworzy wymagające środowisko pracy. Operator jest zmuszony do:

  • jednoczesnej obserwacji kilku monitorów; każdy ekran to źródło różnych informacji
  • analizowania wielu obrazów lub obserwowania monitorów na których nic się nie dzieje, co powoduje znużenie i spadek koncentracji
  • wychwytywania informacji kluczowych, często trudnych do zauważenia, spośród bardzo wielu napływających z ekranów
  • przetwarzania obrazów z płaskich, dwuwymiarowych monitorów i tworzenia trójwymiarowego modelu tego co widzi; podczas interwencji operator ustala i przekazuje kierunek poruszania się, położenie przestępców
  • długotrwałej koncentracji uwagi na ekranach, przebywania ciągle w jednym pomieszczeniu, w pozycji siedzącej i zachowania zdolności do błyskawicznej reakcji na wykryte zdarzenie

Dobry operator to uważny obserwator, który posiada predyspozycje, pozwalające mu pracować w Centrum Nadzoru. Często spotyka się dobrych obserwatorów, którzy nie są w stanie sprostać przedstawionym wymaganiom.
Profesjonalna selekcja pozwala wybrać operatorów, zdolnych do prowadzenia długotrwałej obserwacji monitorów systemu monitoringu wizyjnego.


ADMINISTRATOR (KOORDYNATOR)

Rola administratora (koordynatora) jest bardzo ważna dla zapewnienia funkcjonowania systemu na wysokim poziomie. Jakość pracy operatorów zależy od skutecznego zarządzania zespołem operatorów.

Do podstawowych zadań koordynatora należą:

  • zarządzanie obsadą stanowisk operatorskich
  • określenie celów dla operatorów
  • motywacja personelu
  • kontrola jakości pracy operatorów
  • zwiększanie skuteczności operatorów - organizacja szkoleń dot. technik prowadzenia obserwacji, mowy ciała, profili osobowościowych sprawców przestępstw, technik wykorzystywanych przez przestępców.
  • rozwiązywanie konfliktów w zespole
  • współpraca z użytkownikami i służbami interwencyjnymi

Od takiej osoby należy oczekiwać wysokich umiejętności komunikacyjnych, negocjacyjnych, przywódczych, oraz dobrej znajomości charakteru pracy podległych mu ludzi i systemu monitoringu wizyjnego i doświadczenia.
Zatrudnienie dobrego administratora (koordynatora) pozwala stworzyć i utrzymać profesjonalny zespół operatorów.


Na czym polega rekrutacja i selekcja?
Pełna procedura zmierzająca do zatrudniania nowego pracownika nazywana jest rekrutacją i selekcją. Rozpoczyna się od określenia wymagań stanowiska pracy, kończy podpisaniem umowy.

  • Rekrutacja to wszystkie działania, których celem jest przyciągniecie jak największej liczby kandydatów na wolne stanowisko - określenie wymagań wobec operatora, koordynatora systemu CCTV, przygotowanie oferty pracy i umieszczenie jej w mediach, w postaci ogłoszenia i nabór dokumentów.
  • Selekcja - działania, które pozwalają ocenić kandydatów i wybrać najlepszego; m.in. analiza życiorysu, testy psychologiczne, rozmowy kwalifikacyjne, próbki pracy, negocjacje wynagrodzenia, badania lekarskie i formalności związane z zatrudnieniem.

NASZA OFERTA

Akademia Monitoringu Wizyjnego jest jedyną na polskim rynku organizacją, która dysponuje wiedzą, doświadczeniem oraz narzędziami selekcyjnymi, pozwalającymi wybrać dla Państwa najlepszych kandydatów na stanowiska operatorów i managerów systemów monitoringu wizyjnego.

Dysponujemy wykwalifikowanymi kadrą - psychologami i specjalistami ds. rekrutacji, którzy wykorzystują najlepsze narzędzia selekcyjne oraz dysponują wiedzą na temat systemów monitoringu wizyjnego, co pozwala im w sposób profesjonalny prowadzić rekrutację i selekcję personelu CCTV.

Jako jedyny podmiot w kraju używamy Komputerowego Systemu Oceny Predyspozycji Operatorów SAMAE, który pozwala na ocenę kandydatów do pracy oraz pracujących operatorów. SAMAE pozwala wybrać najlepszych operatorów i właściwie dobrać ludzi do określonych zadań.

Analizujemy potrzeby klienta i dostosowujemy naszą ofertę do jego potrzeb. W ramach projektów rekrutacyjnych, prowadzimy również usługi konsultingowe.

Możliwość realizacji projektu rekrutacyjnego u klienta.
Proponujemy Państwu przeprowadzenie projektu rekrutacyjnego w siedzibie Państwa firmy. Działamy na terenie całego kraju. Dysponujemy sprzętem, który umożliwia nam przeprowadzenie u klienta pełnej rekrutacji i selekcji na stanowisko operatora i administratora

Proponujemy Państwu różne formy projektów rekrutacyjnych:

  • Projekty otwarte (rekrutacja i selekcja) - kandydaci na stanowisko są selekcjonowani spośród osób, które odpowiedziały na ogłoszenie o pracę zamieszczone w mediach.
  • Projekty zamknięte (selekcja) - kandydaci na stanowisko są wybierani z wytypowanej przez zleceniodawcę grupy (np. osoby, które mają zostać zatrudnione w charakterze operatorów, wybierane są spośród grupy policjantów zatrudnionych w komendzie policji; ocena już zatrudnionych operatorów).

W zależności od Państwa zapotrzebowania realizujemy całą rekrutację lub jej elementy - np. tylko przygotowanie treści ogłoszenia prasowego.

Narzędzia selekcyjne, które wykorzystujemy aby wybrać najlepszych kandydatów:

  1. Analiza życiorysu. Poszukujemy pożądanych predyspozycji i przeciwwskazań, analizujemy doświadczenia i zdolności, które mogą być przydatne w pracy.
  2. Rozmowa kwalifikacyjna. Weryfikujemy informacje zawarte w CV . Rozmowa pozwala ocenić zdolności interpersonalne kandydata, dojrzałość, odporność na stres, motywację do podjęcia pracy.
  3. Testy SAMAE. Przeprowadzamy badanie Komputerowym Systemem Oceny Predyspozycji Operatorów Monitoringu Wizyjnego SAMAE, który pozwala precyzyjnie określić predyspozycje kandydata do prowadzenia długotrwałej obserwacji. SAMAE jest narzędziem oceny predyspozycji operatorów, wykorzystywanym na całym świecie, w systemach CCTV zainstalowanych w miastach, dużych obiektach przemysłowych, komercyjnych, kasynach. Jeżeli chcesz dowiedzieć się więcej na ten temat, przejdź do działu SAMAE
  4. Testy psychologiczne. Sprawdzamy cechy osobowościowe kandydata. Narzędzie wykorzystywane do selekcji managerów.
  5. Assessment Center. Poddajemy kandydatów zadaniom, które symulują warunki pracy w centrum nadzoru. Sprawdzamy w jaki sposób kandydaci komunikują się w warunkach stresu, jak działają w grupie, czy potrafią pracować wg ustalonych procedur.

Selekcja OPERATORÓW
W przypadku selekcji na stanowiska operatorów, koncentrujemy się na ocenie predyspozycji psychofizycznych, osobowościowych, umiejętności przekazywania jasnych i precyzyjnych informacji, odporności na stres, umiejętności pracy w zespole, dojrzałości itd.

Należy podkreślić, że w przypadku operatorów, doświadczenie zawodowe, wiek lub płeć odgrywają mniejszą rolę.
Najważniejszym kryterium są predyspozycje do prowadzenia długotrwałej obserwacji.

Elementy procedury:

  1. Analiza CV kandydata
  2. Rozmowa kwalifikacyjna
  3. Testy Komputerowym Systemem Oceny Predyspozycji Operatorów SAMAE
  4. Assessment Center (opcjonalnie)

Selekcja ADMINISTRATORÓW (koordynatorów)
Koncentrujemy się na predyspozycjach osobowościowych i interpersonalnych pozwalających na skuteczne zarządzanie ludźmi.

Elementy procedury:

  1. Analiza CV kandydata
  2. Rozmowa kwalifikacyjna
  3. Testy psychologiczne
  4. Assessment Center

Korzyści z profesjonalnie przeprowadzonej rekrutacji i selekcji personelu CCTV:

  • większa efektywność systemu monitoringu wizyjnego - większa liczba wykrywanych zdarzeń
  • skrócenie czasu od wykrycia zdarzenia do interwencji
  • wysokie zaangażowanie personelu w pracę
  • satysfakcja i komfort pracy
  • prawidłowe i pełne wykorzystanie sprzętu
  • lepsze efekty szkoleń, niż w przypadku niewłaściwie dobranych ludzi
  • stabilny zespół profesjonalistów, niski wskaźnik zwolnień lekarskich i nieobecności wśród personelu
  • profesjonalnie przeprowadzona selekcja obniża koszty związane z ponowną rekrutacją i selekcją pracowników oraz szkoleniami

Wybierz najlepszych ludzi, którzy w pełni zaangażują się w pracę!



© 2005 - 2010 Akademia Monitoringu Wizyjnego | by: Marek Pol

zaloguj   ciasteczka